Questions fréquentes

LES RÉPONSES, SANS DÉTOUR

Comment se passe l'abonnement Céleste Horoscope si je change d'avis ?

Vous pouvez annuler à tout moment, sans justification. Deux options : soit à la fin de la période payée (les lectures continuent jusqu'à cette date), soit immédiatement (et là, pas de remboursement du mois en cours). Franchement, le plus simple est de choisir la date qui vous arrange. Tout se gère depuis votre compte.

Quels sont les prix de vos horoscopes ?

Deux formules. L'abonnement à 19,90 EUR par mois, avec une lecture quotidienne personnalisée selon votre signe, livrée par email avant l'aube. Et l'achat à l'unité à 9,90 EUR pour une lecture complète du jour, envoyée tout de suite après paiement. À vous de voir selon votre rythme.

À quelle heure vais-je recevoir mon horoscope quotidien par email ?

Chaque matin avant l'aube, sans exception. Le temps de vous lever, tout est déjà dans votre boîte. Bon, on ne fixe pas la minute exacte, mais vous ne serez jamais en retard pour le lire avec votre café. C'est le principe.

Puis-je changer mon signe astrologique après l'inscription ?

Oui, à tout moment. Vous indiquez votre signe à l'inscription parmi les 12, et vous pouvez le modifier quand vous voulez depuis votre espace. Si vous vous êtes trompé au départ, ou si vous voulez lire pour un proche, c'est possible. Et oui, sans frais.

Le paiement est-il sécurisé ?

Entièrement sécurisé via Stripe, un des leaders du paiement en ligne. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs. Et oui, on ne stocke rien de sensible. Vous pouvez régler par carte en toute tranquillité.

Quelle est la différence entre mon signe solaire et mon ascendant ?

Le signe solaire, c'est celui que tout le monde connaît (lion, taureau, etc.), lié à la position du Soleil à votre naissance. L'ascendant, lui, dépend de l'heure et du lieu précis de votre naissance : c'est la façade, la première impression que vous donnez. Dans nos lectures, on travaille sur le signe solaire, plus simple à suivre au quotidien.

Un horoscope est-il fiable ?

Franchement, non, pas comme une météo. Un horoscope n'annonce pas des événements précis, il propose une lecture symbolique de la journée. C'est un outil de réflexion, pas une boule de cristal. Prenez ce qui résonne, laissez le reste.

Que peut faire un horoscope, et que ne peut-il pas faire ?

Il peut vous aider à prendre du recul, à voir une situation sous un autre angle, à vous poser des questions. Il ne peut pas prédire une rencontre, un accident ou un résultat d'examen. On ne fait aucune promesse de ce genre. C'est vous qui restez aux commandes.

Pourquoi certaines périodes semblent plus intenses que d'autres ?

Parce que la vie est faite de hauts et de bas, et que l'astrologie propose des cycles pour les mettre en mots. Une période intense peut correspondre à plusieurs planètes en mouvement, mais aussi à ce que vous vivez tout simplement. L'horoscope ne crée pas l'intensité, il la raconte.

Quels sont les signes du zodiaque et leurs éléments ?

Les 12 signes se répartissent en quatre éléments. Feu (bélier, lion, sagittaire), terre (taureau, vierge, capricorne), air (gémeaux, balance, verseau) et eau (cancer, scorpion, poissons). Ça donne une couleur générale, mais chaque signe a sa nuance. On ne s'en sert pas pour vous enfermer dans une case.

Vos horoscopes sont-ils écrits à l'avance ou recyclés ?

Écrits à neuf chaque jour pour chaque signe. Rien n'est recyclé d'une semaine ou d'un mois sur l'autre. On repart de zéro, avec les mouvements du jour. Et oui, ça demande du travail, mais c'est la base.

Puis-je lire mon horoscope si je ne connais pas mon heure de naissance ?

Oui, sans problème. On n'a pas besoin de votre heure de naissance. On vous demande juste votre signe solaire parmi les 12. Si vous hésitez entre deux signes, choisissez celui qui vous parle le plus, vous pourrez le changer après. Aucune pression.

Que faites-vous de mes données personnelles ?

On garde votre email et votre signe, c'est tout. Pas de revente, pas de publicité ciblée, pas de partage avec des tiers en dehors de Stripe pour le paiement. Vous pouvez demander la suppression à tout moment. Confidentialité, c'est pas un mot en l'air.

L'abonnement inclut-il quelque chose en plus de la lecture quotidienne ?

Non, l'abonnement donne accès à la lecture quotidienne personnalisée, livrée chaque matin. Pas de bonus caché, pas de contenu additionnel. C'est simple et clair. Si vous voulez juste un jour, prenez l'achat à l'unité.

Puis-je offrir un abonnement à quelqu'un ?

Pas pour le moment, on ne propose pas encore de formule cadeau. Mais vous pouvez toujours lui parler du site ou lui montrer un exemple. Franchement, c'est une bonne façon de faire découvrir. On y réfléchit pour plus tard.